Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại kv998

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của kv998 thông qua website kv998.cam, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh nào khác do kv998 vận hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

kv998 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm quyết định mục đích và phương thức xử lý thông tin cá nhân của bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện hợp pháp, công bằng và minh bạch theo đúng tinh thần của Chính Sách này.

kv998 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản kv998.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 khi thực hiện giao dịch tiền mã hóa.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 5).

2.3. Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi và thưởng bạn đã tham gia.

kv998 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác thực danh tính và cung cấp các tính năng nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và giao tiếp với bạn qua email, Zalo hoặc Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ xử lý và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ người chơi có nguy cơ.

kv998 hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mối quan hệ này. Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng trong nước (Vietcombank, Techcombank, v.v.) và đối tác xử lý USDT TRC20 — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, cá cược thể thao và slot nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không nhận thông tin danh tính thực.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, kv998 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

kv998 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian trên trang) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng và tối ưu hóa giao diện.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng kv998.

kv998 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng AES-256 cho các thông tin nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng năm bởi bên độc lập.
• Đào tạo bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên kv998 theo định kỳ.

kv998 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng kv998.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch hoàn tất, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu AML quốc tế.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu của tài khoản không có hoạt động trong 3 năm liên tiếp sẽ được ẩn danh hóa, trừ các dữ liệu có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Khi thời hạn lưu trữ hết hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu chuẩn của kv998 để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà kv998 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà kv998 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình — trừ khi kv998 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu kv998 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc kv998 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn.

Dịch vụ của kv998 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để xác nhận độ tuổi thực tế trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

kv998 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng kv998 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu Chính Sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kv998 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kv998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@kv998.cam
• Zalo: kv998.cam
• Telegram: @kv998official